Conditions générales de vente
Commande : minimum de commande 30 €
Nos expéditions en France métropolitaine sont effectuées en franco de port pour toute commande supérieur ou égale à 80 €. Toute commande inférieure à 80 €, les frais de port seront calculés au prorata du montant de la commande :
- de 30 € à 49 € (frais de port + 20 % de la commande),
- de 50 € à 79 € (frais de port + 15 % de la commande ),
- égal ou supérieur à 80 € (frais de port offert).
La société s'engage à expédier votre commande dans les 8 jours après réception de votre commande par mail ou jour de réception de votre commande par envoi postal.
Prix et Règlement : tous nos prix sont établis TTC.
Vous avez deux modes de règlement possible :
- soit par Boutique en ligne paiement carte bleue,
- soit en imprimant votre commande et la postant avec un chèque bancaire à l'ordre de : La Savonnerie de l'Ile de Ré.
Tous nos Savons et Cosmétiques sont issus de fabrications artisanales, les différences minimes de poids et de couleurs ne peut être condition de refus.
L'offre est valable jusqu'à épuisement des stocks. En cas d'indisponibilité temporaire ou définitive d'un produit, nous nous engageons à en informer au plus vite le client.
Votre colis concernant votre commande quitera nos entrepots pour être pris en charge par la Poste au plus tard dans les 8 jours ouvrables. Un N° de suivi de colis vous sera envoyé par mail, il vous sera, par ailleur, très utile si vous étiez absent au moment de la livraison de votre colis: en founissant ce numéro de colissimo Suivi, vous pourrez retirer votre colis dans le bureau de Poste le plus proche. ATTENTION! Si vous ne trouvez pas l'avis de passage normalement déposé dans votre boite aux lettres au bout de 48 heures ouvrables, n'ésitez pas à réclamer votre colis à votre bureau de Poste, muni de votre numéro de Colissimo Suivi. Après 15 jours d'instance à la Poste votre colis sera réexpédié vers nos entrepots. Par suite si le colis devait être réexpédié chez vous les frais de poste seront à votre charge ( tarifs colissimo en vigueur).
Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de votre colis pour échange (hors frais de port) dans leur emballage d'origine et sans avoir été utilisés. Les frais de réexpédition restant à votre charge. En cas de réclamation justifiée notre société ne sera tenue qu'au strict remplacement des produits refusés. L'acheteur renonçant expressément à toute autre indemnité ou poursuite. Les présentes conditions sont soumises au droit français et aux dispositions de Code de la Consommation relatives à la vente à distance en France.
Toute réclamation ou litige, doivent nous être adressés par courrier simple à La Savonnerie de l' Ile de Ré 74. rue Charles de Gaulle 17940 RIVEDOUX ou Mail savonnerie@hotmail.fr
En cas de contestations relatives à l'exécution des clauses et conditions indiquées ci-dessus et à défaut d' accord amiable entre les parties, les Tribunaux de la Rochelle sont seuls compétents.